Privacy Policy

Information Collection and Use

Voltech Bangladesh is the sole owner of the information collected on our website. We do not share customer information with any third party. We collect various information to ensure proper order processing, product delivery, and customer support. The collected information includes the customer's name, address, phone number, email, and payment details.

Registration

Customers must register on our website to place an order. During registration, they must provide their name, email, phone number, and address. This information is used to notify them about their order status and to provide other services.

Order Processing

Most of the information collected during registration is used for order processing. Payment-related details, such as bKash, Nagad, or bank transfers, are used solely for billing and order completion. If any issue arises during order processing, we will contact the customer using the provided information.

Use of Cookies

Our website uses cookies to enhance the browsing experience. Disabling cookies may affect certain features, such as the shopping cart. The information collected through cookies is used solely to improve website functionality and is not shared with third parties.

Log Files & Security

We use log files to analyze user trends, manage the website, and ensure user privacy protection. All collected data is secured both online and offline.

External Links

Our website may contain links to third-party websites. We are only responsible for our own privacy policy and encourage customers to read the privacy policies of other websites they visit.

Updating Personal Information

Customers can update their information through the "My Account" section. If they forget their username or password, they should contact our customer service team for assistance.

Contact Us

For any inquiries related to our privacy policy, please contact us:

Voltech Bangladesh
Email: support@voltechbd.com
Phone: 01540-371013
Website: www.voltechbd.com

গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

Voltech Bangladesh আমাদের ওয়েবসাইটে সংগৃহীত সকল তথ্যের একমাত্র মালিক। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, পণ্য সরবরাহ নিশ্চিতকরণ, এবং গ্রাহকের অনুরোধ পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: গ্রাহকের নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ই-মেইল, এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ।

নিবন্ধন

গ্রাহকদের আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার দিতে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর, এবং ঠিকানা প্রদান করা আবশ্যক। এই তথ্য গ্রাহকের অর্ডার স্ট্যাটাস সম্পর্কে জানাতে এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

অর্ডার প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। অর্থপ্রদানের তথ্য যেমন বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। যদি কোনো কারণে অর্ডার প্রক্রিয়ায় সমস্যা হয়, আমরা গ্রাহকের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে যোগাযোগ করব।

কুকিজ ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। এটি ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ফিচার সক্রিয় রাখতে সহায়তা করে, যেমন শপিং কার্ট। কুকিজের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লগ ফাইল ও নিরাপত্তা

আমরা ব্যবহারকারীর প্রবণতা বিশ্লেষণ, ওয়েবসাইট পরিচালনা, এবং গ্রাহকের গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখতে লগ ফাইল ব্যবহার করি। আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত তথ্য অনলাইন এবং অফলাইনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী, এবং আমরা গ্রাহকদের অন্যান্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন ও আপডেট

গ্রাহকরা তাদের তথ্য "My Account" অপশনের মাধ্যমে আপডেট করতে পারেন। ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Voltech Bangladesh
ই-মেইল: support@voltechbd.com
ফোন: 01540-371013
ওয়েবসাইট: www.voltechbd.com